I kategorien lederkurs og lederutvikling finner du kurs for ledere over hele landet. Alle vet at god ledelse er avgjørende for en velfungerende virksomhet. Temaene og valgmulighetene for slike kurs er derfor mange. Her finner du ledelseskurs som for eksempel; lyttekurs for ledere, teamutviklingskurs, møteledelse, strategisk lederskap, lederkurs i DISK modellen, personalledelse, lederkurs for frivillige organisasjoner, toppledertrening, ledelseskurs for kvinner osv. Vi gjør oppmerksom på at kurs i Lederstiler og lederroller og Lederkurs for nye ledere har egne kategorier. Ta kontakt hvis du ikke finner noe som passer for deg.
Vi tilbyr fortløpende opptak butikklederutdanning som nettstudie. Ønsker du å søke på lederstillinger innenfor butikkyrket - da kan butikklederutdanningen ved FagSenteret være riktig valg for deg! Utdanningen i butikkledelse er tilpasset deg som ønsker en karriere innen varehandel.
Vi tilbyr klinikkleder med spesialisering innen dyreklinikk-utdanning som nettstudie. Det er mulighet til å søke studieplass hele året. Dette skyldes at forelesningene følger årshjulet vårt, som gjør at temaene kommer på nytt. I tillegg tar vi opp alle forelesninger og legger de på nettskolen.
Vi tilbyr kurs i bedre hverdagsledelse for bedrifter. Mange ledere har ikke tid til å lede. Bunker med oppgaver som skal løses, dagen full av møter, budsjetter som skal nås.
Vi tilbyr kurs i dynamisk lederskap for bedrifter. Målet for kurset er å gi deltakerne større trygghet og bredere kompetanse i å lede team til gode beslutninger og resultater. Deltakerne vil få forståelse for egen og andre lederstiler og hjelp til å kunne velge rett lederstil i rett situasjon.
Vi tilbyr kurs om effektive lederteam for bedrifter. Mange ledergrupper ønsker å være et team, men er det ikke. De hverken oppfører seg så samarbeidene og sammensveiset som man må gjøre for å kunne sies å være et team.
Vi tilbyr kurs i endringsledelse for bedrifter. Kurset gir deg konkrete verktøy for å håndtere endring i egen bedrift eller avdeling. Kurset gir deg en klar forståelse for alle faser av endringsprosessen og hva som kan gjøres styre endringen igjennom.
Vi tilbyr kurset "Fuel the world" i kommunikasjon og ledelse i et helhetlig perspektiv for bedrifter. Dette er et kurs med utgangspunkt i kommunikasjonsverktøyet FuelBox.
Vi tilbyr kurs i hvordan lede mennesker i endring for bedrifter. Målsettingen for kurset er å gi deltakerne en rekke verktøy for å mestre en lederrolle i en verden i endring, med økt krav til ytelse og stadige endringer i organisasjon og produkt.
Vi tilbyr kurslederkurs (train the trainer) for bedrifter. Kursdeltakerne vil få nyttige verktøy og konkrete teknikker for å skape mer levende, engasjerende og profesjonelle presentasjoner og kurs.
Vi tilbyr kurs i led din leder for bedrifter. Hvordan nå frem og påvirke lederen til beste for deg selv, fellesskapet og bedriften? Én av mange definisjoner på lederskap er å øve innflytelse på andre, dvs. påvirke andres handlinger.
Vi tilbyr kurs om ny som leder for bedrifter. Som ny leder stilles det nye krav til deg, og du vil møte mange nye og spennende utfordringer. Det å utvikle seg som leder er en kontinuerlig prosess.
Vi tilbyr kurs om smart ledelse i den nye arbeidshverdagen. I den nye arbeidshverdagen, også kalt The New World of Work, kan det gå dager og uker mellom hver gang en medarbeider ser sin leder, samtidig som det er store forventninger til å lykkes som team.
Vi tilbyr kurs i avviksbehandling og rotårsaksanalyser. Alle organisasjoner opplever at det oppstår et misforhold mellom det vi har levert og det som var forventet, - et avvik.
Kurset et tilpasset fagpersoner med bred HMS-faglig kompetanse. På sertifiseringskurset får du kunnskaper om arbeidsmiljøledelse i henhold til ISO 45001:2018, hvordan du kan bidra til å utvikle en god sikkerhetskultur og å redusere risikoforhold på arbeidsplasser.
Vi tilbyr onlinekurs i ISO 14001 - Innføring i miljøledelse. Dette kurset gir en innføring til ISO 14001 ledelsessystem for miljø. Standarden regnes som verdens mest anerkjente standard for miljøledelse, og passer for alle bransjer og alle bedrifter, både store og små.
Vi tilbyr kurs i Lean Gult belte online. Lean gult belte er en øyeåpner for mange! Her får du jobbet praktisk med Lean. Vårt mål for kurset er at du skal kunne returnere til egen virksomhet med evnen til å se muligheter for forbedring.
Tavlemøter er selve nerven i Lean. Bedrifter som lykkes med Lean bruker tavlemøter aktivt som møteplass for daglig styring, planlegging og oppfølging, nøkkeltall (KPI’er) problemløsning og forbedringer på alle nivåer i bedriften
Vi tilbyr leder- og medarbeiderutvikling (LO2) for bedrifter. Bli tryggere i lederrollen med gode kommunikasjonsferdigheter. I dette kurset fokuserer vi på hvordan du som leder skal kommunisere tydelig og effektivt med dine medarbeidere i alle situasjoner.
Vi tilbyr kurs i miljøaspektanalysen - hjertet i miljøledelsessystemet som nettkurs. emaet for dette kurset er effektive miljøaspektanalyser, som gir grunnlaget for policy, mål og handlingsplan. Lær å bruke verktøy til effektiv kartlegging. Kurset går online og varer i tre timer
Vi tilbyr kurs i ledelse av flerkulturelle team som nettkurs. I dette kurset vil du få en forståelse for hvordan du kan lede flerkulturelle team og miljøer. Eva forteller i kurset om arbeidsplasser med over 40 ulike nasjonaliteter, og forklarer hvordan man kan bygge opp en felles kultur.
Vi tilbyr kurs i ledelse av omstillingsprosesser som nettkurs. Du lærer hva som er vanlige reaksjoner på omstillingsprosesser, enten det er sammenslåing av grupper (oppkjøp, sammenslåing av avdelinger/ team osv) eller når grupper splittes (fisjon, oppdeling av avdelinger/ team i mindre enheter osv).
Kurset lederrollen og lederutfordringer er ment som et introduksjonskurs for nye ledere i arbeidslivet og ledere i student-/frivillige organisasjoner som har behov for å bli kjent med sin lederrolle og hvilke lederutfordringer som kan oppstå som leder.
Vi tilbyr nettkurs i selvledelse og tidsstyring. En personlig workshop hvor du skal ta ansvar for å nå dine mål og lage en handlingsplan for hvordan du skal oppnå det du virkelig ønsker.
Vi tilbyr nettkurs i teamledelse - lær hvordan du skal bygge opp og lede gode team. Del 1 begynner med en innføring i hvilke prosesser du bør gå igjennom på før teamet dannes, og hva du bør tenke over i oppstartsfasen.
Dette kurset i personlig produktivitet gjør deg mer strukturert på jobb. Lær hvordan av Grethe Holtan.
Vi tilbyr digital undervisning i Diversity Icebreaker for ledere. Kurset gir deg som er interessert i ledelse en innsikt i hvordan Diversity Icebreaker kan anvendes i lederutvikling og i ledelse av organisasjonen.
Vi tilbyr digital undervisning i endringsledelse. Digital transformasjon påvirker virksomheter bredt og kan medføre endringer i både forretningsmodell, arbeidsprosesser, roller og kompetanse.
I dette kurset lærer du hvordan smidig arbeidsformer kan fungere i praksis, demonstrert ved bruk av fem enkle og smidige verktøy: Teams, Excel, Miro, Trello og OneNote.
Dette kurset med Siri Mathisen lærer deg god revisjon av ledelses- og styringssystemer.
Vi tilbyr digital undervisning i grunnleggende juss for daglig leder. Dette kurset gir deg en innføring i hva juss i næringslivet egentlig er. Med kurset vil du få et startpunkt om jussens generelle spilleregler, og hvordan du kan tenke juss, som utgangspunkt for de øvrige juridiske kursene.
Vi tilbyr digitalt kurs i Gult Belte Lean Six Sigma. I 1986 introduserer Motorola “Six Sigma” der man løser problem ved prosjektmetoden kjent som DMAIC og innfører bruk av fargede belter som en måte å vise kompetansenivå.
Vi tilbyr digitalt kurs i hvordan få flere kvinner inn i topplederjobber. Hvorfor er bare 6,6% av topplederne i Norge kvinner, mens det i EU er 28% og 31% i USA? I denne episoden av SNAKK deler hodejeger Per Erik Henriksen sine tanker om nettopp dette.
Vi tilbyr digital undervisning i hvordan lykkes med avstandsledelse. Dette kurset gir deg faglig påfyll og en struktur som løser utfordringer i forbindelse med å få med deg medarbeidere eller stakeholders som ikke sitter der du er, samt inspirere på avstand og følge opp.
Vi tilbyr digitalt kurs om overbevisende kroppsspråk for ledere. Ønsker du å ha et kroppsspråk og en stemmebruk som underbygger det du vil formidle? I dette kurset lærer du hvorfor det er avgjørende at du som leder har et nonverbalt språk som fremhever budskapet ditt, i stedet for å svekke det.
Vi tilbyr digital undervisning i bærekraftsledelse. Dette kurset i bærekraftsledelse gir deg en effektiv innføring i bærekraftsarbeidet, og temaene du må ha oversikt over.
Vi tilbyr digitalt kurs i miljøledelse. Er du ny i rollen som miljøleder og trenger veiledning? Dette kurset guider deg gjennom de viktigste kravene til et miljøledelsessystem, og er basert på ISO 14001.
Vi tilbyr digital undervisning i selvledelse. Vet du hvilke styrker, ferdigheter og evner du har? Vet du at du er verdifull - uansett hvem du er? I dette kurset gir Sidsel Storaas deg de verktøyene du trenger for å gi deg selv handlingsrom sånn at hverdagen blir både bedre og enklere.
Dette kurset i stressmestring lærer deg å håndtere stress i dine relasjoner på jobb og privat.
Vi tilbyr digitalt kurs i økonomistyring for daglig leder. Selv om både regnskap og likviditet er viktige ting å ha kontroll på, må du som daglig leder se hele bildet. Å styre en bedrift er en omfattende oppgave, men den er ikke uhåndterlig.
Vi tilbyr digitalt kurs i kvalitetsledelse - skap kultur for bedre resultater. Altfor ofte møter ekspert Sidsel Storaas på organisasjoner og ledere som ikke får til kvalitetsledelse slik de ser for seg. De får ikke resultatene, det er for mye surr og rot, det er uro blant ledere og medarbeidere.
Vi tilbyr digitalt kurs i Kvalitetsledelse for toppledere. Som toppleder trenger du ikke å vite alle detaljene i et kvalitetssystem, men du trenger å vite essensen av det. I kurset kvalitetsledelse for toppledere gir Siri Mathiesen deg en innføring i de viktigste elementene du må forholde deg til.
Vi tilbyr digitalt kurs i Lean, kvalitet og kontinuerlig forbedring. Nå kan du endelig utvikle kulturen i teamet ditt, få til kontinuerlig forbedring, bruke prosesstankegang og bli mer flyteffektiv, og dermed levere bedre kvalitet på en kostnadseffektiv måte.
Vi tilbyr digitalt kurs om ledelse uten personalansvar. I dette kurset får du gode tips og verktøyene du trenger for å lykkes med ledelse uten personalansvar. Ingen lederrolle er forbundet med større usikkerhet enn den uten personalansvar.
Hvorfor er noen samtaler så mye vanskeligere enn andre, og hvordan skal du håndtere dem? Det lærer du i dette kurset med Anne Marie Saxlund.
Vi tilbyr lederkurs. Våre lederkurs gir deg relevant kunnskap for å lykkes i rollen som leder. Vi har lederkurs for deg som er ny eller erfaren som leder. Vi har også lederkurs i prosjektledelse, kvalitetsledelse, rekruttering, endringsledelse, personalansvar, HR-kurs og mye mer.
Kurs i employer branding – bli en attraktiv arbeidsgiver! Hvordan tiltrekker og beholder du talenter uten å betale mer i lønn? Dette kurset i employer branding lærer du å bli en attraktiv arbeidsplass.
I dette kurset lærer du verktøy som hjelper deg å praktisere etisk lederskap på jobb. Kurset passer for deg som er mellomleder eller leder i offentlig eller privat sektor.
Dette feedback-kurset lærer deg metoder for å kunne gi effektive tilbakemeldinger. Kurset passer spesielt godt for nye ledere eller deg som ønsker å bli bedre på lederkommunikasjon.
Lær hvordan du går fra kollega til leder i dette kurset med ekspert Vivi-Ann Hilde.
Dette kurset lærer deg å lede og utvikle distribuerte team, der deltakerne samarbeider, trives, utvikles og leverer verdi på kontinuerlig basis til kundene.
Vi tilbyr lederkurs i ny som leder som digital undervisning. Det er utfordrende å gå fra å være medarbeider til å bli leder. Med dette kurset kommer du i gang. Her lærer du prinsipper og metoder som gjør deg trygg i din nye rolle, slik at du kan lede andre mot felles mål og ønskede resultater.
Dette kurset gir deg 10 tips om fallgruver som kan spolere din suksess i ny lederjobb.
Vi tilbyr kurs i mangfoldsledelse som digital undervisning. Når man snakker om mangfold, vil de fleste større bedrifter fokusere på de tradisjonelle vinklingene på kjønn, geografi og kultur. I dette kurset vil du se at mangfold handler om mye mer.
Vi tilbyr digital undervisning om motivasjonskompetanse i lederrollen. Vet du hvordan du best kan motivere de som jobber for deg? Eller hva du absolutt ikke bør gjøre, som kan være ødeleggende for engasjement og arbeidsglede i teamet ditt?
Dette kurset i motiverende intervju (MI) gir deg konkrete tips til hvordan du bruker teknikker i atferdsendring for å kommunisere bedre. Kurset passer for deg som ønsker å motivere andre til å gjøre endringer, nå mål og prestere bedre.
Vi tilbyr digitalt kurs om møtekultur og møteledelse. I dette kurset lærer du teknikker for å være tydelig og mer effektiv i møter, som vil gi deg større gjennomslagskraft i alle typer møter. Når du behersker disse teknikkene, vil du bli trygg i rollen som møteleder.
I dette kurset vil du lære hvordan du tar kontroll over stressnivået med pulsmålere. Kurset bygger på Torkil Færø sin bestselgende bok Pulskuren.
Vi tilbyr kurs i prestasjonsledelse i praksis som digital undervisning. Hvordan skal du jobbe for å styrke resultatene i din bedrift med prestasjonsledelse? I dette kurset lærer du ulike grep du kan ta i din bedrift for å betydelig øke dine resultater med opptil 30%.
Vi tilbyr digitalt kurs om prosesseierskap - ta ansvar for kvalitet og kontinuerlig. En prosesseier tar ansvar for kvalitet, faglig integritet og kontinuerlig forbedring for sine prosesser.
Lær hva du som leder kan gjøre for å øke sikkerheten i din virksomhet. Du får konkrete tips og råd til hvordan du kan forebygge uønskede hendelser og skader på mennesker, fisk og materiell.
Vi tilbyr digitalt kurs om skap varig utvikling med mangfold og sosial bærekraft. Hvis du gjør et Google-søk på ordet “mangfold”, får du mer enn fem millioner treff. Det er med andre ord et begrep som er mye brukt, både i dagligtalen og i forskningen.
Vi tilbyr digital undervisning i tenkemåten som får deg til topps. Er du leder, er det visse ferdigheter du må ha for å lykkes. Denne kunnskapen er tilgjengelig for alle i bøker, kurs og lederutviklingsprogrammer.
Vi tilbyr et 4 dagers digitalt sertifiseringskurs i turnusplanlegging. Bli en «super-turnusplanlegger og delta videre i et nettverk av andre med spisskompetanse på feltet
Vi tilbyr verdibasert ledelse og etikk - digital gjennomføring. Faglig innhold på bachelornivå. Modulen gjennomføres i bolker på 2 + 2 kursdager, med en avsluttende eksamen for de som ønsker det
Vi tilbyr ledelse og organisering - digital gjennomføring. Faglig innhold på bachelornivå. Modulen gjennomføres i bolker på 2 + 2 kursdager, med en avsluttende eksamen for de som ønsker det.
Vi tilbyr Ledelsesteorier i praksis - digital gjennomføring. Faglig innhold på bachelornivå. Modulen gjennomføres i bolker på 2 + 2 kursdager, med en avsluttende eksamen for de som ønsker det.
Vi tilbyr kurs i Motivasjon og resultatskaping. Faglig innhold på bachelornivå. Modulen gjennomføres i bolker på 2 + 2 kursdager, med en avsluttende eksamen for de som ønsker det.
Vi tilbyr kurs i praktisk personalledelse. Modulbasert mellomlederutdanning på høyskolenivå, et praktisk rettet kurs. Et tilbud i samarbeid mellom KLM-Lahnstein as og Universitetet i Agder. Mulighet for videreføring til studiepoeng i universitets-/høyskolesystemet.
Vi tilbyr kurs i prosjektledelse. Modulbasert mellomlederutdanning på høyskolenivå, et praktisk rettet kurs. Et tilbud i samarbeid mellom KLM-Lahnstein as og Universitetet i Agder. Mulighet for videreføring til studiepoeng i universitets-/høyskolesystemet.
Kurs/modulbasert praktisk rettet mellomlederutdanning på universitets- eller høyskolenivå. Mulighet for videreføring til studiepoeng i universitet/høyskolesystemet. Et tilbud i samarbeid mellom KLM-Lahnstein as og Høgskolen i Agder.
Vi tilbyr kurs i team og teamutvikling. Kurs/modulbasert praktisk rettet mellomlederutdanning på universitets- eller høyskolenivå. Mulighet for videreføring til studiepoeng i universitet/høyskolesystemet. Et tilbud i samarbeid mellom KLM-Lahnstein as og Høgskolen i Agder.
Vi tilbyr nettkurs om forbedringsmodellen (PDCA). Forbedringsmodellen, også kalt PDCA er et iterativt rammeverk og en vitenskapelig metode som systematiserer prosessen for å forbedre en aktivitet, opprettholde kvalitet eller løse et problem.
Vi tilbyr gratis introduksjon til Lean via e-læringskurs. Dette er for mange starten på den magiske Lean-reisen. Nettkurset kan være verdifullt hvis du kun ønsker å lære litt om Lean og det vil kanskje gi deg svaret på om Lean er relevant for din virksomhet.
Vi tilbyr nettkurs i Lean metoden 5S. 5S er et system og en disiplin for å organisere og standardisere arbeidsområdet. 5S er grunnpilaren i Lean-arbeidet. Mange virksomheter velger å starte Lean-reisen med metoden 5S for det setter tydelige synlige spor og gir resultater.
Vi tilbyr nettkurs om Lean metoden: verdistrømanalyse. Verdistrømanalyse (VSA) er en Lean-metode for å kartlegge og forbedre sekvensen av aktiviteter som er nødvendig for å designe, produsere og levere en vare/tjeneste til en kunde og som inkluderer både vare- og informasjonsflyt.
Vi tilbyr nettkurs om Lean sløsing. Sløsing er alle aktiviteter som forbruker ressurser og tid som ikke skaper verdi for kunden. Sløsing fører til dårlige kvalitet på produkter og tjenester for kunden. Dette fører til høyere kostnader for virksomheten.
Vi tilbyr nettkurs i Lean-metoden A3 problemløsning. Med A3-metoden strukturerer du opp arbeidet når du jobber med et problem, forbedring eller en situasjon. Selv om navnet kommer fra papirformatet hvor all informasjon om skal få plass på et A3 ark, så er hensikten bak metoden noe helt annet.
Vi tilbyr nettkurs i Lean-metoden: 7 steg i strukturert problemløsning. Vi opplever alle problemer hver eneste dag. Hvordan disse løses er ofte tilfeldig for de som ikke jobber med Lean.
Bli en god leder med denne praktisk rettede fagskolen. Dette er nettutdannelsen for deg som ønsker jobb som leder, og for deg som trenger å oppdatere og formalisere din kunnskap innen ledelse. Få økt kompetanse innen lederens rolle, personaladministrasjon og organisasjonsutvikling.
Vi tilbyr nettbasert utdanning i butikkledelse med 3 obligatoriske samlinger i Oslo i løpet av 18 måneder. Fagskoleutdanningen Butikkledelse, gir deg grunnlag for å forstå fremtidens varehandel - Total Retail, med alle salgskanaler (også kjent som Omni-Kanal varehandel).
Vi tilbyr nettbasert kurs om den digitale arbeidsplassen. Den hybride hverdagen er her for å bli. Dette kurset gir deg kunnskap og verktøy til å gå fra å være en såkalt "kontorleder" til å bli en fremoverlent digital leder.
Vi tilbyr nettbasert studie om destinasjonsledelse. Destinasjonsledelse handler om de ulike rollene og oppgavene som må ivaretas for at et reisemål skal fungere og fremstå som et attraktivt og bærekraftig, helhetlig reiselivsprodukt.
Vi tilbyr nettbasert kurs om destinasjonsledelse. Destinasjonsledelse handler om de ulike rollene og oppgavene som må ivaretas for at et reisemål skal fungere og fremstå som et attraktivt og bærekraftig, helhetlig reiselivsprodukt.
Vi tilbyr nettbasert studie om digitalt lederskap og selvledelse. Digitalt lederskap og selvledelse har som formål å gjøre deg som leder for mindre og større teams, bedrifter og organisasjoner klar for å jobbe med mennesker online.
Vi tilbyr nettbasert studie med innføring i resepsjonsledelse. Innføring i resepsjonsledelse tilbyr den kunnskapen og de verktøyene som trengs for å kunne lede en moderne hotellresepsjon på en profesjonell og gjestevennlig måte.
Vi tilbyr nettbasert kurs med innføring i resepsjonsledelse. Få kunnskapen du trenger for å kunne lede en moderne hotellresepsjon. En gjestfri og effektiv resepsjon er alfa og omega for enhver bedrift som tar imot besøkende.
Vi tilbyr kurs i ledelse, økonomistyring og markedsføringsledelse som nettbasert undervisning. Ledelse, økonomistyring og markedsføringsledelse (LØM) gir en innføring i tre sentrale fagemner en leder må beherske.
Vi tilbyr nettbasert studie om mangfoldledelse og konkurransekraft. Mangfoldledelse og konkurransekraft gir innsikt i sammenhengen mellom mangfold og verdiskapning. Emnet omhandler hva mangfoldledelse er, og hvilken betydning det har for praktisk ledelse.
Vi tilbyr kurs om operativ og resultatorientert ledelse som nettbasert undervisning. I dette kurset lærer du hvordan du skaper resultater basert på trivsel og effektivitet i samarbeid med dine medarbeidere.
Vi tilbyr nettbasert studie i organisasjon og ledelse. I emnet Organisasjon og ledelse gis det en generell innføring i ulike syn på ledelse og de hovedoppgaver som inngår i profesjonell arbeidsledelse. Det drøftes grundig ulike organisasjonsformer og hvordan disse påvirker organisasjonens funksjon.
Vi tilbyr nettbasert studie i organisasjon, ledelse og kvalitet. Kurset gir en grundig innføring i de mest sentrale temaene og perspektivene innen organisasjonsteorien, men spesiell vekt på prosessperspektivet. Kurset gir både en organisasjonsteoretisk ramme og en praktisk tilnærming til temaet.
Nettutdanningen gir deg solid innsikt i digitalt lederskap, selvledelse, relasjonsledelse, organisasjon- og ledelse, økonomi og markedsføring. Utdanningen er praktisk rettet med fokus på praktiske lederverktøy.
Bli en god prosjektleder og få kontroll på prosjektene dine med fagskolen Prosjektlederskolen. Prosjektarbeid er en økende arbeidsform i mange virksomheter, derfor vil kunnskap rundt prosjektledelse være verdifullt for dagens og fremtidens arbeidsmarked.
Vi tilbyr nettbasert studie om relasjonsledelse. I dette emnet vil du møte mange nye refleksjoner rundt ledelse, ditt syn på ledelse og hvordan utøve relasjonsledelse i praksis. Vi vil mene at dette emnet for mange er inngangsporten til ledelse og selve refleksjonen rundt det å lede mennesker.
Vi tilbyr nettbasert studie om relasjonsledelse i praksis. I dette emnet vil du møte mange nye refleksjoner rundt ledelse, ditt syn på ledelse og hvordan utøve relasjonsledelse i praksis.
Resepsjonsledelse er en fagskoleutdanning for alle som ønsker å arbeide med drift og ledelse av resepsjonen i et hotell eller annen overnattingsvirksomhet.
Vi tilbyr nettbasert studie om serviceledelse. Å yte god service overfor andre mennesker, er noe alle bør- og kan, bli bedre på - som privatpersoner, som kundebehandlere og som ledere.
Servicelederskolen gir deg kunnskaper og ferdigheter som gjør deg i stand til å opptre tryggere som leder i en servicebedrift.