Vi tilbyr digitalt kurs om prosesseierskap - ta ansvar for kvalitet og kontinuerlig. En prosesseier tar ansvar for kvalitet, faglig integritet og kontinuerlig forbedring for sine prosesser.
Innhold:
Prosesseiere bør utnevnes om dere har et prosessbasert styringssystem, og det er absolutt å anbefale om dere satser på kontinuerlig forbedring og Lean Six Sigma. Hvordan skal dere ellers drive prosessforbedring, om dere ikke har dokumentert prosessene i et system? Prosesseier er en rolle som gis til en person med tilstrekkelig myndighet til å utøve denne rollen effektivt.
Prosesseieren koordinerer de ulike funksjonene og aktivitetene på alle nivåer av en prosess, har myndighet til å gjøre endringer i prosessen ved behov og styrer hele forbedringssyklusen når det er behov for tiltak for å gjenvinne kontroll. De skal også ta ansvar når det er rom for forbedring. I dette kurset lærer du hvordan du utøver denne rollen på en utfyllende og balansert måte.
Dette lærer du:
• Innsikt i prosesser og prosesstankegang
• Hva rollen innebærer, inkludert lederperspektivet
• Resultater og målsetninger i prosesseierrollen
• Proaktivitet og mantra for en god prosesseier
Leksjoner:
1. Introduksjon til kurset
2. Hva betyr det å eie noe
3. Hva er en prosess
4. Prosessenterte virksomheter
5. Prosesseierrollen
6. Lederperspektiver i prosesseierrollen
7. Gode resultater og målsetninger for prosesseierskapet
8. Gode spørsmål som prosesseier stiller
9. Kostnader ved krav
10. Den proaktive prosesseieren
11. Mantraet - mer flyt, mindre sløsing
12. Oppsummering og avslutning
Kursekspert: Sidsel Winther Storaas
Sidsel Winther Storaas er i kategorien «eksepsjonell kvalitetsleder». Hun har erfaring fra krevende fag- og lederoppgaver med virksomhets-, kvalitets- og forbedringsledelse på strategisk nivå i maritim industri og i olje og gass. Men en egen nysgjerrighet og lidenskap for kvalitet, gløder hun for å formidle og overføre sin ekspertise til andre.
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker digitalt kurs om prosesseierskap - ta ansvar for kvalitet og kontinuerlig
Språk:
• Kurset holdes på norsk
Eksamen / sertifisering:
Kursbevis