Her finner du kurs innen markedsføring og salg. Alle bedrifter er avhengige av å kommunisere best mulig med sine kunder. Gjennom salgskurs, kurs i forhandlingsteknikk, presentasjonsteknikk, mediekontakt og PR kan du skaffe deg kompetansen du trenger for å nå ut til dine kunder på en effektiv måte. Du finner også kurs innen relasjonsbygging, CRM og kundebehandlingssystemer som hjelper deg å bygge og bevare gode kundeforhold. Hvis du ikke finner kurset du leter etter, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss, så finner vi det for deg.
Vi tilbyr kurs om enkel og rask videoproduksjon for annonser, sosiale medier og nettsider. På dette kurset lærer du hvordan du raskt og enkelt kan produsere videofilmer til bruk i annonser, på nettsider, blogger, YouTube, Vimeo, sosiale medier og lignende.
Vi tilbyr onlinekurs om enkel og rask videoproduksjon for annonser, sosiale medier og nettsider. På dette kurset lærer du hvordan du raskt og enkelt kan produsere videofilmer til bruk i annonser, på nettsider, blogger, YouTube, Vimeo, sosiale medier og lignende.
Fang oppmerksomheten med liv og bevegelse i stillbildene. Bruker du stillbilder i poster på sosiale medier, i markedsføring, i presentasjoner, i videoer, etc. og synes de er litt kjedelige? Vil du gjerne ha mer "liv" i dem? Mangler du interessante video-opptak?
Når man spør innholdsprodusenter, videoreportere, journalister og fotografer hva de sliter mest med - og bruker mest tid på - når de lager video, så svarer veldig mange at det er intervjuene. Hva skal man spørre om? Hvem skal intervjues? Hvor skal det filmes? Hvordan få god lyd osv.
Vi tilbyr kurs om Google Tag Manager: effektiviser all digital markedsføring. Mange vet fortsatt ikke hva det er, men Google Tag Manager er kommet for å bli. I løpet av kurset lærer du hvordan du kan spare tid og i tillegg effektivisere din markedsføring med Tag Management!
Vi tilbyr onlinekurs om Google Tag Manager: effektiviser all digital markedsføring. Mange vet fortsatt ikke hva det er, men Google Tag Manager er kommet for å bli. I løpet av kurset lærer du hvordan du kan spare tid og i tillegg effektivisere din markedsføring med Tag Management!
Vi tilbyr online grunnkurs i markedsføring for enkeltpersonforetak. Nysgjerrig på hvordan foretaket ditt kan vokse gjennom digital markedsføring? Dette er kurset er for deg som har startet opp et foretak og ønsker å synliggjøre produktene/tjenestene dine ut til verden.
Vi tilbyr kurs om hvordan skape organisk vekst på Facebook og Instagram. Med sine henholdsvis 3,5 og 2,8 millioner brukere i Norge er det få markedsføringskanaler som kan måle seg med Facebook og Instagram. Endringer i algoritmene har gjort det vanskeligere å nå opp og frem uten betalt plassering.
Vi tilbyr nettkurs med innføring i markedsføringsrett. Markedsføringsretten omfatter rettsreglene som setter rammer for næringsdrivendes markedsføring. Regler om god forretningsskikk og forbud mot kopiering og etterligning setter grenser for en virksomhets markedsføring og salg.
Vi tilbyr kurs om digital strategi. Det er ikke lenger et spørsmål om du er til stede eller ikke på digitale flater, men hvor synlig du er. Å legge en god digital strategi, analysere viktige digitale data og vite hvor du ønsker å investere tid og penger er sentralt for å lykkes i en digital hverdag.
Hvilke kanaler skal du inkludere i din digitale strategi? Det digitale landskapet kan være vanskelige å navigere i, valgene er flere enn noengang tidligere, hvor finner du dine kunder?
Vi tilbyr kurs om hvordan skape engasjement på sosiale medier. Bruker du mye tid på å dele innhold på Facebook og Instagram, uten at det engasjerer? Ønsker du å oppnå engasjement gjennom likes, delinger og omtaler, som igjen fører til mer synlighet?
Vi tilbyr onlinekurs om hvordan skape engasjement på sosiale medier. Bruker du mye tid på å dele innhold på Facebook og Instagram, uten at det engasjerer? Ønsker du å oppnå engasjement gjennom likes, delinger og omtaler, som igjen fører til mer synlighet?
Vi tilbyr kurs om innholdspublisering på web. For deg som vil publisere innhold på riktig måte, søkeoptimalisert og universelt utformet! Kurs i innholdspublisering på web er et kurs for alle som har ansvaret for publisering av tekst, bilder, video og annet innhold på nettsider.
Vi tilbyr onlinekurs om innholdspublisering på web. For deg som vil publisere innhold på riktig måte, søkeoptimalisert og universelt utformet! Kurs i innholdspublisering på web er et kurs for alle som har ansvaret for publisering av tekst, bilder, video og annet innhold på nettsider.
Vi tilbyr kurs om Klaviyo - e-postmarkedsføring / nyhetsbrev. Ønsker du å utnytte Klaviyo til e-postmarkedsføring, men er usikker på hvordan du går i gang? Bli med på dette 1-dags kurset hvor vi tar deg hele veien fra opprettelse av konto til utsendelse av nyhetsbrev.
Vi tilbyr onlinekurs om Klaviyo - e-postmarkedsføring / nyhetsbrev. Ønsker du å utnytte Klaviyo til e-postmarkedsføring, men er usikker på hvordan du går i gang? Bli med på dette 1-dags kurset hvor vi tar deg hele veien fra opprettelse av konto til utsendelse av nyhetsbrev.
Bli en ekspert i Microsoft Forms - opprett enkle og effektive skjemaer. Kurs i Microsoft Forms for deg som ønsker å lage, dele og analysere skjemaer og spørreundersøkelser med Microsoft Forms. Perfekt både for nybegynnere og viderekomne som ønsker en enkel måte å håndtere skjemaer på.
Vi tilbyr onlinekurs om praktisk markedsføringsrett. På dette kurset får du en innføring i hvordan du som jobber med markedsføring, salg og kommunikasjon i en virksomhet, kan bruke verktøy som varemerker og domener uten å krenke en annen aktør.
Vi tilbyr kurs om synlighet på Facebook og Instagram: strategier for organisk vekst og effektiv annonsering. Oppdag metoder for å maksimere synlighet på Facebook og Instagram gjennom en kombinasjon av organisk vekst og strategisk annonsering.
Vi tilbyr onlinekurs om synlighet på Facebook og Instagram: strategier for organisk vekst og effektiv annonsering. Oppdag metoder for å maksimere synlighet på Facebook og Instagram gjennom en kombinasjon av organisk vekst og strategisk annonsering.
Vi tilbyr kurspakke om Facebook, Instagram og LinkedIn. En praktisk tilnærming til Facebook og Instagram-annonsering - skap suksess med dine egne kampanjer. LinkedIn med fokus på bedriftssider og annonsering.
Vi tilbyr online kurspakke om Facebook, Instagram og LinkedIn. En praktisk tilnærming til Facebook og Instagram-annonsering - skap suksess med dine egne kampanjer. LinkedIn med fokus på bedriftssider og annonsering.
Vi tilbyr kurspakke om innholdspublisering på nettsider og universell utforming. Har du fått ansvaret for å publisere artikler, tekst, bilder, video, PDF m.m. på nettsiden, men har liten eller ingen erfaring i hvordan du går frem for å jobbe på riktig måte?
Vi tilbyr online kurspakke om innholdspublisering på nettsider og universell utforming. Har du fått ansvaret for å publisere artikler, tekst, bilder, video, PDF m.m. på nettsiden, men har liten eller ingen erfaring i hvordan du går frem for å jobbe på riktig måte?
Vi tilbyr kurspakke om Snapchat og TikTok. Hvordan lykkes med markedsføring på Snapchat og TikTok. Snapchat og TikTok er to store sosiale medier i Norge, og plattformer mange burde vurdere om de skal benytte i sin markedsføring. I denne kurspakken får du kurs i både Snapchat og TikTok.
Vi tilbyr online kurspakke om Snapchat og TikTok. Hvordan lykkes med markedsføring på Snapchat og TikTok. Snapchat og TikTok er to store sosiale medier i Norge, og plattformer mange burde vurdere om de skal benytte i sin markedsføring. I denne kurspakken får du kurs i både Snapchat og TikTok.
Vi tilbyr kurs om LinkedIn. LinkedIn er verdens største profesjonelle nettverk og med sine 1,2 millioner norske profiler er det den desidert beste plattformen for business to business (B2B) i Norge.
Vi tilbyr onlinekurs om LinkedIn. LinkedIn er verdens største profesjonelle nettverk og med sine 1,2 millioner norske profiler er det den desidert beste plattformen for business to business (B2B) i Norge.
Vi tilbyr LinkedIn Recruiter kurs, med fokus på rekruttering og kandidatutvelgelse på LinkedIn. LinkedIn Recruiter er et kraftig rekrutteringsverktøy som gir deg tilgang til verdens største profesjonelle nettverk.
Vi tilbyr online LinkedIn Recruiter kurs, med fokus på rekruttering og kandidatutvelgelse på LinkedIn. LinkedIn Recruiter er et kraftig rekrutteringsverktøy som gir deg tilgang til verdens største profesjonelle nettverk.
Vi tilbyr MailChimp-kurs - e-postmarkedsføring / nyhetsbrev. Vil du utnytte potensialet i epostmarkedsføring og tjene penger? Vil du lære å produsere profesjonelle nyhetsbrev? Vil du ha full kontroll på produksjon, utsendelse og statistikk? Meld deg på kurs i gratisverktøyet MailChimp.
Vi tilbyr online MailChimp-kurs - e-postmarkedsføring / nyhetsbrev. Vil du utnytte potensialet i epostmarkedsføring og tjene penger? Vil du lære å produsere profesjonelle nyhetsbrev? Vil du ha full kontroll på produksjon, utsendelse og statistikk? Meld deg på kurs i gratisverktøyet MailChimp.
Vi tilbyr onlinekurs om markedsføring for enkeltpersonforetak. Nysgjerrig på hvordan foretaket ditt kan vokse gjennom digital markedsføring? Dette er kurset er for deg som har startet opp et foretak og ønsker å synliggjøre produktene / tjenestene dine ut til verden.
Vi tilbyr kurs om markedsføring i SoMe - lag bedre innhold, raskt og effektivt. Bilder, video, historiefortelling, produksjon, størrelser, formater, tjenester og apper - på desktop og mobil. Bruker du mye tid på produksjon av innhold til sosiale medier?
Vi tilbyr onlinekurs om markedsføring i SoMe - lag bedre innhold, raskt og effektivt. Bilder, video, historiefortelling, produksjon, størrelser, formater, tjenester og apper - på desktop og mobil. Bruker du mye tid på produksjon av innhold til sosiale medier?
Vi tilbyr kurs om markedsføring i sosiale medier. Lær annonsering på Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat og YouTube. Hvordan passer de ulike kanalene inn i din markedsstrategi og hvordan treffer du rett målgruppe med en relevant annonse?
Vi tilbyr onlinekurs om markedsføring i sosiale medier. Lær annonsering på Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat og YouTube. Hvordan passer de ulike kanalene inn i din markedsstrategi og hvordan treffer du rett målgruppe med en relevant annonse?
Vi tilbyr Moodboard kurs - kreativ ideprosess. Kreativitet starter med ideer og inspirasjon: leting, samling, sammenligning, presentasjon, evaluering og idemyldring. Jobber du med ideutvikling og kunde-kommunikasjon er det lurt å kjenne ulike verktøy.
Vi tilbyr online Moodboard kurs - kreativ ideprosess. Kreativitet starter med ideer og inspirasjon: leting, samling, sammenligning, presentasjon, evaluering og idemyldring. Jobber du med ideutvikling og kunde-kommunikasjon er det lurt å kjenne ulike verktøy.
Vi tilbyr onlinekurs om nettredaktørens publiseringsoppskrift. Har du ansvaret for publisering av innhold på en nettside? Er du usikker på om du gjør dette optimalt? Det er mange ting å tenke på når du publiserer innhold digitalt.
Vi tilbyr kurs om stillingsannonsering i sosiale medier. Flere og flere bedrifter har fått opp øynene for rekruttering gjennom sosiale medier. Facebook, Instagram, LinkedIn og Twitter har alle særegenheter og hver kanal har sine fortrinn.
Vi tilbyr onlinekurs om stillingsannonsering i sosiale medier. Flere og flere bedrifter har fått opp øynene for rekruttering gjennom sosiale medier. Facebook, Instagram, LinkedIn og Twitter har alle særegenheter og hver kanal har sine fortrinn.
Hvordan fange seerens oppmerksomhet umiddelbart? På sosiale medier må du fange seerens oppmerksomhet umiddelbart - og holde på den. I tillegg vil du kanskje få dem til å gjøre noe etter videoen, som for eksempel sjekke en link, melde seg på noe, lese noe eller kjøpe noe.
Vi tilbyr TikTok kurs - organisk bruk og betalt annonsering med TikTok Ads Manager. Den nyeste og raskest voksende sosiale medieplattformen. TikTok har raskt blitt en kraftig arena for å nå ut til publikum på en unik måte.
Vi tilbyr online TikTok kurs - organisk bruk og betalt annonsering med TikTok Ads Manager. Den nyeste og raskest voksende sosiale medieplattformen. TikTok har raskt blitt en kraftig arena for å nå ut til publikum på en unik måte.
Vi tilbyr kurs om verktøykasse for synlighet i sosiale medier. Skap lojale følgere og engasjement på Facebook og Instagram. Strategi og innhold. Det krever en del å bli synlig i sosiale medier, både hva gjelder strategi, oppfølging og produksjon av engasjerende innhold.
Vi tilbyr onlinekurs om verktøykasse for synlighet i sosiale medier. Skap lojale følgere og engasjement på Facebook og Instagram. Strategi og innhold. Det krever en del å bli synlig i sosiale medier, både hva gjelder strategi, oppfølging og produksjon av engasjerende innhold.
Vi tilbyr foredraget Blakk & Blid: Salgsprosessen. Ingenting er som følelsen av å ha lagt igjen godt med penger og det var verdt hver krone. Som kunde kan du ikke sette ord på hva det var, det bare funket og du vil fortelle det til hele verden.
Vi tilbyr foredraget Bli en servicehelt. Hva skal til for å bli kåret til årets servicehelt? Dette foredraget er beregnet på alle som jobber i salg og service, altså alle som har kontakt og kommunikasjon med kunder.
Vi tilbyr foredraget Det er deg det kommer an på. Den gode kundeopplevelsen starter internt, hvilke spilleregler har vi overfor hverandre? Hva skaper service-kultur? Hva skal til for at vi gleder oss til å gå på jobben hver dag og hvorfor er det viktig for kundens opplevelse?
Her snakker jeg om effektiviteten og profesjonaliteten i salgsarbeidet. Hva må til for å nå målene? Målinger, aktivitet, effektivitet, system.Salgsprosessen - oppsøkende salg. Møtebooking, behovsanalysen, presentasjon, usp, innvendinger, avslutning, oppfølging
Bli med på salgskurs med fokus på møtebooking og salgssamtalen. Vi trener på ulike teknikker, i tillegg til at hver kursdeltaker lager sine egne verktøy og maler som passer hver enkelt sin salgsstil. Å selge skal føles naturlig og kunden skal ikke lure på om du har vært på kurs! Derfor tilpasses
Dette er et salgskurs med fokus på møtebooking og salgssamtalen. Her finnes det teknikker som vi trener på i tillegg til at hver kursdeltaker lager sine egne verktøy og maler som passer hver enkelts salgsstil. Og selge skal føles naturlig og kunden skal ikke lure på om du har vært på kurs.
Dette er et foredrag om salgsledelse. Her presenterer jeg mine tanker og erfaringer som salgsleder gjennom mange år. I min jobb i Nordic Choice Hotels arbeidet jeg både operativt som salgsleder og som sentral utvikler av verktøyene som må til for å være en god salgsleder.
Man skal ikke undervurdere en god salgsplan. I dette kurset følger vi en struktur som tar seg for hvilke mål man skal nå, hvilke markeder skal man velge, hvilke kunder skal ha fokus, hvilken aktivitet må til og hvilke verktøy bruker vi?
Alle har vi opplevd god og dårlig service. Vi har alltid en mening om hvorfor vi opplever dårlig service. Hva er det som gjør at kunder kommer tilbake og hva er det som gjør at kunder sprer positive kommentarer om din bedrift?
Bli bedre til å påvirke og overbevise! Lær tydelig og effektiv kommunikasjon. Vi har fokus på praktisk trening av dine kommunikasjons- ferdigheter, og jobber innenfor trygge rammer med vekt på dine styrker og fremheving av disse.
Bli tydeligere og mer effektiv i din kommunikasjon! Dette er et dagskurs med mye praktisk trening, bevisstgjøring og refleksjon av bedriftens interne kommunikasjonsferdigheter.
Vi tilbyr dagskurs i presentasjonsteknikk og bruk av storytelling. Her lærer du: Hvordan få frem et tydelig og overbevisende budskap? Hvordan oppnå kontakt med tilhørerne? Hvordan forklare fagspråk og komplekse temaer/begreper på en forståelig måte?
Vi tilbyr dagskurs i presentasjonsteknikk, storytelling og pitching. Her lærer du: 5 trinn for tydelig og effektiv presentasjon. 7 varianter av storytelling. Struktur på en kort og effektiv pitch.
Vi tilbyr en engasjerende foredragsforestilling med skuespiller Torunn Meyer i hele Norge. Få gjennomslag for ditt budskap! Torunn brenner for at du skal kommunisere tydelig og effektivt for å oppnå det du ønsker.
To dagers kurs i presentasjonsteknikk med videreutvikling i storytelling, stemmebruk og pitching, med skuespiller Torunn Meyer Bli enda bedre til å overbevise og påvirke!
Jeg skreddersyr gjerne kurs med kortere eller lengre varighet eller foredrag i presentasjonsteknikk og formidling, storytelling, pitching eller kommunikasjon og kroppsspråk til din bedrift.
Vi tilbyr høgskolekurs om digital markedsføring over 2 semester. Mange arbeidsgivere etterspør kunnskap om digital markedsføring. Lær deg å lage godt, engasjerende digitalt innhold brukerne dine vil ha.
Vi tilbyr intensivkurs om digital markedsføring for bedrifter. Intensivkurs med digital strategi, sosiale medier og innholdsmarkedsføring med høy faglig kvalitet. Hva er målet til organisasjonen din med å være på nett, hva ønsker dere å oppnå? I kurset jobber vi med deltakernes egne organisasjoner.
Vi tilbyr kurspakke om digital markedsføring. På kurset i digital markedsføring skal du lære å engasjere kundene dine, lage godt innhold, optimalisere nettsidene for søk på nett, samt bruke google analytics for analyse av trafikken på nettstedet ditt.
Vi tilbyr kurspakke om digital markedsføring som webinar. På kurset i digital markedsføring skal du lære å engasjere kundene dine, lage godt innhold, optimalisere nettsidene for søk på nett, samt bruke google analytics for analyse av trafikken på nettstedet ditt.
Vi tilbyr kurs om Google Ads . Lær deg hvordan du effektivt bruker Google Ads for å få flere kunder på nett og hvordan ditt firma kan vokse. Vi starter med det grunnleggende og gir deg en solid innføring i hvordan Google Ads er bygget opp og hvordan det fungerer.
Vi tilbyr kurs om Google Ads for bedrifter. Lær deg hvordan du effektivt bruker Google Ads for å få flere kunder på nett og hvordan ditt firma kan vokse. Vi starter med det grunnleggende og gir deg en solid innføring i hvordan Google Ads er bygget opp og hvordan det fungerer.
Vi tilbyr kurs om å lage nyhetsbrev. Kommunikasjon med kundene dine er nøkkelen til varige relasjoner. Nyhetsbrev er ikke bare en mail i en innboks. Nyhetsbrev som jobber sammen med adresselister og mot målgrupper kan være den oppfølgingen som får kunden til å handle.
Vi tilbyr kurs om å lage nyhetsbrev som webinar. Kommunikasjon med kundene dine er nøkkelen til varige relasjoner. Nyhetsbrev er ikke bare en mail i en innboks. Nyhetsbrev som jobber sammen med adresselister og mot målgrupper kan være den oppfølgingen som får kunden til å handle.
Vi tilbyr kurs om sosiale medier og innholdsmarkedsføring. Lær hvordan du skal engasjere leserne på Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube og Snapchat. Du kan sjelden være like god overalt hele tiden.
Vi tilbyr kurs om sosiale medier og innholdsmarkedsføring som webinar. Lær hvordan du skal engasjere leserne på Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube og Snapchat. Du kan sjelden være like god overalt hele tiden.
Vi tilbyr nettkurs i B2B salg for nybegynnere. Thor Ole Fongaard har bygget opp mange salgsavdelinger og har lang erfaring som selger, salgssjef og daglig leder innen flere bransjer. Han jobber i dag som daglig leder i Bedre Resultater AS som spesialiserer seg på salg- og ledercoaching.
Vi tilbyr kurs i closingteknikker som nettkurs. I dette kurset vil du lære 11 closingteknikker som du kan bruke for å øke salget ditt! Kurset starter når du har betalt kursavgiften og du tar kurset når og hvor du vil, i ditt eget tempo.
I dette nettkurset vil du lære alt du trenger for å bli en av de beste møtebookerene i din bedrift. Dette nettkurset er lagt opp som en personlig workshop hvor du skal gjøre oppgaver underveis. På denne måten blir det mest mulig relevant for deg og din situasjon.
Afasi er den medisinske betegnelsen på språkvansker som skyldes en skade i hjernen hos et individ som har gjennomgått en normal språklig utvikling inntil tidspunktet for skaden. Afasi kjennetegnes av vansker med å forstå og bruke tale og skrift på normal måte
Vi tilbyr nettkurs i forhandlingsteknikk for selgere. I dette kurset vil du lære alt du trenger å vite for å stå sterkest mulig i en forhandling. Her vil du lære effektive forhandlingsteknikker, og typiske «triks» du kan bli utsatt for under en forhandling.
I dette kurset vil du lære hvordan du kan forberede deg best mulig til å holde en presentasjon! Målet med dette kurset er at du skal bli en bedre formidler, og passer for deg som ikke er helt komfortabel med tanken på å holde en presentasjon, enten det er privat eller i jobbsammenheng.
Lær presentasjonsteknikk for selgere. I dette kurset vil Petter Bakken lære deg ulike presentasjonsteknikker du kan bruke i et salgsmøte. Her lærer du blant annet DABA-teknikken, hvordan du skal forstå kundens faktiske behov, og hvordan du skal presentere løsningen de er ute etter.
Vi tilbyr kurs i hvordan lage en effektiv Elevator Pitch. I dette kurset vil du lære hvordan du kan lage en effektiv Elevator Pitch og tips til hvordan du kan kommunisere den effektivt til din målgruppe.
Vi tilbyr salgskurs for B2B gründere som nettkurs. Kurset starter med en produktanalyse. Her vil du analysere egenskapene med produktet / tjenesten din, og se hvilke fordeler dette gir til kunden din. Etterpå skal vi gå igjennom hvordan du kan booke kundemøter av høy kvalitet, på en effektiv måte.
Vi tilbyr kurs i selg mer enn gjennomsnitt som nettkurs. I dette kurset vil du lære teknikker og et tankesett som vil gjøre deg til en over gjennomsnittlig god selger. Her vil du lære noen effektive salgsteknikker og tankesett som vil gjøre deg til en av de beste selgerne i din bedrift.
Vi tilbyr foredrag om digitale møter er en del av den nye hverdagen. Det krever noe annet av oss en tradisjonelle møter. I dette kurset går vi igjennom forskjellene og hvordan vi kan ha gode, produktive og inkluderende møter digitalt.
Noen er helt naturlig flinke til å snakke med andre. De har det rette toneleiet, de stiller de rette spørsmålene og de får lytterens oppmerksomhet. De fleste av oss må jobbe for det. Den gode nyheten er at alle kan få det til med litt trening
I bunnen av all god kundeservice må det ligge gode holdninger og verdier. Hvilken retning en samtale tar påvirkes mye av hvor godt du blir likt. Det må vi forstå og tilpasse oss.
Jeg synes motivasjon er ganske lett. Dessverre er det kortvarig og trenger stadig eksternt påfyll. Inspirasjon kommer innenfra. Dersom du gjør noe som gir deg mening og inspirerer deg vil motivasjon komme av seg selv.
Har du noen gang møtt noen du synes det er skikkelig vanskelig å snakke med? Dere er antakelig veldig forskjellige personer. Lær hvordan du tilpasser deg forskjellige personlighetstyper.