Dette kurset gir deg kunnskap og verktøy for å effektivt forvalte et prosessbasert styringssystem i din virksomhet.
Du vil lære hvordan du kan opprettholde og kontinuerlig forbedre systemet, håndtere endringer og risiko, og sikre at det fortsetter å levere ønskede resultater.
Formål med kurset:
Formålet med kurset er å gi deg innsikt i beste praksis for forvaltning av et prosessbasert styringssystem, slik at du kan sikre at systemet fungerer optimalt og kontinuerlig bidrar til virksomhetens suksess.
Målgruppe:
Kurset er rettet mot ledere, kvalitetsansvarlige, prosesseiere og andre ansatte som er ansvarlige for å forvalte et prosessbasert styringssystem i sin virksomhet.
Kurset gir innsikt i:
• Etablering av en struktur/organisasjon for forvaltning av prosessbasert styringssystem.
• Kontinuerlig overvåking og måling av systemets ytelse og resultater.
• Prosesseierskap – rolle, oppgaver, myndighet og ansvar
• Identifisering og håndtering av risiko knyttet til systemet og prosessene.
• Implementering av endringer og forbedringer i systemet.
• Etablering av metoder for opplæring og kompetanseutvikling knyttet til systemet.
• Sikring av at systemet er i samsvar med gjeldende lover, forskrifter og standarder.
• Etablering av rutiner for intern og ekstern revisjon av systemet.
• Kommunikasjon og engasjement av ansatte i forvaltningsprosessen.
• Evaluering og rapportering av systemets effektivitet og forbedringspotensial.
• Implementering av en kultur for kontinuerlig forbedring og læring i organisasjonen.
Kurset har ingen krav til forkunnskaper, men overordnet kjennskap til ISO 9001:2015 kommer godt med. Kurset kan med fordel følge etter kursene «Etablering av et prosessbasert styringssystem» og «Implementering av prosessbasert styringssystem»
Kurset kan tilbys som bedriftsinternt kurs. Ta kontakt med oss for nærmere avtale.
Kursholder:
Sidsel Winther Storaas