Vi tilbyr kurs i konflikthåndtering på arbeidsplassen. Ønsker du å mestre konflikthåndtering? Her vil du lære hvordan en konflikt er bygget opp og kan forstås – og hvordan å løse dem.
Innhold:
Få verdifull innsikt i metoder og teori om mellommenneskelige konflikter på individ- og gruppenivå med dette kurset i konflikthåndtering.
Konflikter har en struktur som kan observeres og læres. Innsikt i konflikters oppbygging er sentralt om man ønsker å forebygge og løse dem.
Det blir lagt vekt på vanlige konflikter på individ- og gruppenivå, som er relatert til arbeid og organisasjoner. Det understrekes at kurset også vil være overførbart til alle sosiale sammenhenger.
Gjennom kurset vil du få innføring i hvordan du kan tilrettelegge for konstruktiv konflikthåndtering med bruk av metoder og teori. Å tilrettelegge for nyttige utviklingsprosesser er hensikten.
Perspektivene er relevante for å forstå konflikt og læring, men også bedre kommunikasjon og samarbeid.
Hva du vil lære:
• Hva kjennetegner en konflikt
• Hvordan løse konflikter på jobben
• Hvordan er en konflikt bygget opp
• Hvilke typer konflikter finnes
• Metoder for konflikthåndtering
• Konflikttrappen
Kursekspert:
Anne Marie Saxlund er en dreven foredragsholder som brenner for å bygge relasjonell kompetanse. Hun er utdannet psykoterapeut, gruppeveileder og kreftsykepleier, og har videreutdanning innenfor ledelse og konflikthåndtering.
Saxlund har mange års erfaring innenfor å kurse bedrifter og ledere innen kommunikasjon og mellommenneskelige relasjoner.
I 2004 startet hun "Sunn Ledelse", som tilbyr bedrifter kompetansebygging i konflikthåndtering, stressmestring, team- og lederutvikling og veiledning av fagpersonell.
Språk:
• Kurset holdes på norsk
Eksamen / sertifisering:
Kursbevis