Designdrevet metode, også kalt Design Thinking, er etterspurt kompetanse når det gjelder å jobbe innovativt med utvikling og forbedring av produkter, tjenester og helhetlige brukeropplevelser. Dette kurset gir deg en innføring i hvordan drive en designdrevet innovasjonsprosess med praktiske øvelser
Designdrevet innovasjonsmetodikk - for økt innovasjon med brukeren i sentrum!
Designdrevet innovasjon handler om å koble brukerforståelse med forretning og teknologi i et effektivt og virkningsfullt verktøy for å løse komplekse problemstillinger. Med denne metoden kan du lettere utvikle eller forbedre eksisterende produkter, tjenester, opplevelser eller interne prosesser – enten de er digitale og fysiske.
Designdrevet innovasjon er både et tankesett, en verktøykasse og en prosess.
Tankesettet handler om å ha empati for brukernes behov, og en åpen innstilling til hva beste løsning på et problem kan være.
Verktøykassen inneholder ulike teknikker for å gjøre brukerinnsikt, forstå behov, definere problemstillinger, utvikle kreative idéer og eksperimentere med løsninger.
Prosessen i fem faser stimulerer til dypere problemforståelse og effektiv problemløsning, der løsningen skaper reell verdi for brukerne.
Metoden er utviklet for å løse komplekse problemstillinger som kjennetegnes av en helhetlig tilnærmelse med identifisering av behov, samskaping, involvering, åpenhet og testing; alltid med brukeren i sentrum.
???????Praktisk kurs
På dette kurset legger vi særlig vekt på det praktiske perspektivet – hvordan bruke det du lærer inn i din egen arbeidshverdag. Du får innblikk i både teori og metodikk, samt kursholdernes egne erfaringer – men det viktigste er at du lærer gjennom å bruke verktøyene i praksis, og aktivt jobbe med prosessen under kurset.
Grunnleggende og praktisk forståelse for tankesettet, prosessen og grunnleggende verktøy
Kjennskap til hvordan du kan bruke metoden til å tenke nytt om komplekse problemstillinger
Ferdigheter i å gjennomføre en designdrevet innovasjonsprosess, og kunne vurdere hensiktsmessige verktøy for innsikt, kreativitet og prototyping
Matnyttige tips og triks basert på erfaringer fra ulike prosjekter
Hvem passer kurset for?
Kurset passer for deg som ønsker å få en bedre forståelse av hva designdrevet innovasjon er, og hvordan det kan brukes i praksis, for eksempel til tjenestedesign, produktutvikling og organisasjonsutvikling. Du kan være prosjektleder, designer, ingeniør, fagekspert, teknolog eller leder, uansett hvilken sektor du jobber i, det være seg kommunal, stat, fylke, helse, it, infrastruktur etc.
Gjennomføring av kurset
Kurset er en dynamisk blanding av korte moduler av teori, praktiske øvelser med case, gruppeoppgaver og refleksjon som sikrer god læring. I små grupper vil deltagerne jobbe med praktiske case gjennom de ulike fasene fra brukerbehov som gir innsikt, definere kjernen i problemstillingen, generere ideer og lage prototyper for testing. Det vil bli lagt inn jevnlige pauser underveis.
Dokumentasjon: Kursmateriell i et klikkbart PDF-dokument med linker til kilder og utdypende informasjon. Maler og beskrivelse av de ulike verktøyene.
Verktøykasse: I løpet av kurset vil deltagerne lære og praktisere grunnleggende verktøy for hver fase som de kan bruke i eget arbeid.
Kurset gjennomføres fysisk i kursrom med to påfølgende dager, fra kl 09:00 – 16:00 begge dager. Det jobbes med praktiske øvelser med case i grupper.
Program for kurset:
dag 1:
Velkommen og praktisk info
INNLEDNING
Bli kjent
Hva er Designdrevet innovasjon?
Bakgrunn og historikk
Tankesett, innovasjonsprosess og verktøykasse
Presentasjon av caset vi skal jobbe med på kurset.
FASE 1 EMPATI
Hvordan skaffe innsikt?
Ulike metoder for effektivt innsiktsarbeid: Observasjon Samtaler / intervju Kjenne det på kroppen (Immersion)
Bruk av kvantitativ innsikt og analyser
Praktiske øvelser med bruk av viktige grunnleggende verktøy for innsiktsarbeid
FASE 2 DEFINERE
Hvordan omdanne data, informasjon om til verdifull innsikt?
Identifisere smertepunkter og mulighetsrom
Hva er det viktigste å prioritere?
Hva vil gi størst effekt?
Kriterier for valg Tydelig problemstilling (Point of View)
Praktiske øvelser med bruk av viktige grunnleggende verktøy for tydeliggjøring av problemstilling.
dag2:
FASE 3 IDEGENERERING
Ulike metoder for idégenerering.
Lær enkle grep for å kommunisere bedre visuelt
Kriterier for valg av ideer for videre arbeid
Praktiske øvelser med bruk av viktige grunnleggende verktøy for idégenerering.
FASE 4 PROTOTYPING
Hva er prototyping?
Kraften i iterative prosesser med hyppig prototyping og eksperimentering
Ulike metoder og verktøy for prototyping
Lage prototype.
FASE 5 TESTING
Hvordan teste? Vi tester for å lære
Hva bør testes og når?
Ulike metoder for å teste
Hvordan tolke og bruke tilbakemeldingen?
VEIEN VIDERE
Hvordan komme raskt i gang med å bruke det du har lært
Prioriteringer og handlingsplan
Hvordan få gjennomslag internt?
Tid for spørsmål og refleksjoner.