I 1968 ga han ut «Guide to Quality Control» der han blant annet lanserte sitt rammeverk for årsaksanalyse.
Rammeverket tar for seg mulige forklaringer på at en hendelse kan inntreffe (virkning) og var opprinnelig organisert i hovedkategoriene Menneske, Metode, Materialer, Maskin og Måling.
Dette rammeverket er like aktuelt i dag som i 1968, og kan anvendes både proaktivt (forhindre hendelser) og reaktivt (hindre at hendelser gjentas). Metodikken blir også anvendt i produktdesign for å avdekke mulige kilder til problemer.
Fiskebeinsdiagram?
Hendelsen (virkningen) noteres i «fiskens hode», og mulige forklaringer på hendelsen (årsaken) nedover «fiskekroppen». Fiskebeinsdiagrammet kan være et effektivt rammeverk for å avdekke rotårsaker, og blir ofte kombinert med andre rotårsaks-teknikker.
Hovedkategoriene kan struktureres etter virksomhetens behov, og brytes videre ned i underkategorier for årsaker, eller direkte årsaker, alt etter virksomhetens behov.
Et slikt rammeverk er et av mange tilgjengelige rammeverk for rotårsaksanalyse.
Ta kontakt med oss for en prat om hvilket rammeverk akkurat din virksomhet har behov for.
Vi hjelper deg gjerne.