Vi tilbyr digitalt kurs om systematisk problemløsning. En sentral del av en organisasjons forbedringsreise er systematisk problemløsning, som er den mest kostnadseffektive måten å drive forretningsutvikling på.
Innhold:
I dette kurset vil du få en grundig innføring i hvordan de beste selskapene realiserer muligheter og arbeider med kontinuerlig forbedring gjennom systematisk problemløsning. Kurset belyser både hva et problem er, hvorfor problemløsning handler om å realisere muligheter, og hvordan ledere skal forholde seg til problemløsning. Du vil også lære de mest sentrale metoder innen systematisk problemløsning, krydret med 20 års erfaring i bruk av dem.
Dette lærer du:
• Hvorfor en strukturert tilnærming til problemløsning er bedriftens beste investering i forbedring av resultat, beste praksis og involvering av ansatte.
• Hvordan bruk av systematisk problemløsning skaper flyt og effektivitet i dine verdikjeder
• Hvordan du bruker problemløsningsmetodikk effektivt for å realisere muligheter og oppnå ønskede effekter
• Hvorfor en Lean-Agil tilnærming til problemløsning gir de beste effektene, den største kundeverdien og den beste læringseffekten i organisasjonen.
Leksjoner:
1. Introduksjon til kurset
2. Hva er problemet
3. Hvor problemløsning hører hjemme
4. Hvilke holdninger har vi til problemer
5. Verdistrømmer og problemløsning
6. Byggekloss 2: Define, Measure, Analyse, Improve, Control
7. Byggekloss 3: Problemløsning i 8 trappetrinn
8. Steg 1 - Nåsituasjon og problemformulering
9. Steg 2 - Ønsket situasjon
10. Steg 2 - Prioritere
11. Steg 3 - Identifisere og analysere gapet
12. Steg 3 - Kan vi finne rotårsaken, please
13. Steg 4 - Når vi ikke finner rotårsaken
14. Steg 5 og 6 - Vi tetter gapet med tiltak
15. Steg 6 og 7 - Hvordan jobbe effektivt i problemløsningsfasen
16. Vi etablerer ny beste praksis
17. Oppsummering for store og små utfordringer
Kursekspert: Jon Urdal
Jon Urdal har betydelig strategisk og operasjonell ledererfaring og vet at velfungerende team er kjernen i verdiskapningen. Hans tilnærming er bygget på kombinasjonen av involverende og desentralisert lederadferd, Lean-Agil metodikk og utvikling av team som trives, utvikles og leverer fremragende kundeverdi. Som toppleder i flere større skandinaviske selskaper har han benyttet sin erfaring til både å redde virksomheter og til å etablere forbedringskulturer. Jon coacher ledere og team, holder kurs, foredrag og fasiliterer bedriftsinterne workshops.
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker digitalt kurs om systematisk problemløsning
Språk:
• Kurset holdes på norsk
Eksamen / sertifisering:
Kursbevis