Gir ansvarlige for SuperOffice Service i din bedrift kunnskaper og forståelse til å gjøre endringer og tilpasninger av deres Serviceløsning. Man får en dypere forståelse av mulighetene i SuperOffice Service.
Kursinnhold: Kom i gang med Service administrator, saksbehandlere (brukere), profiler, roller, e-postkasser og e-postfiler, kategorier, saksstatus, prioriteringer, svarmaler, systemmaler, FAQ, systemdesign, generelle tips og triks.
Målgruppe for kurset
Forkunnskaper: Du kan bruke SuperOffice Service, og har en rolle som ansvarlig administrator eller superbruker for andre medarbeidere.