Vi tilbyr utdanning som sertifisert key account manager som onlinekurs. Målet med utdanningen er at studenten etter endt utdanning har tilegnet seg den kunnskapen som kreves for et kvalifisert og selvstendig arbeid innen fagfeltet.
Litt om utdanningen:
Key Account Manager er utdannelsen for deg som vil utvikle ditt arbeid innen salg og jobbe i rollen som Key Account Manager. I denne rollen har du ansvar for virksomhetens nøkkelkunder. Som Key Account Manager håndterer du både salg, utvikling av kunden, salgsprosessen, og du sikkerhetsstiller fortsatt lønnsomhet både for kunden og virksomheten. Utdannelsen gir deg en bred basis og etter godkjent gjennomført utdannelse kan du begynne å jobbe innen Key Account Management. Utdanningen består av 4 kursmoduler.
Faginnhold:
Modul 1: - Yrkesrollen:
• Ansvarsområde KAM
• Hva er en nøkkelkunde
• Organisasjonen
• Struktur for Mål
• Oppfølging og budsjettmål
• Innleveringsoppgave
Modul 2: - KAM Strategi:
• KAM-prosessen
• Strategi- konkurrent og virksomhet
• Identifisere kjøpsadferd
• Kommunikasjon og markedsføring
• Innleveringsoppgave
Modul 3: - Nøkkeltall og samarbeid:
• Nøkkeltall
• Kundeoppfølging
• KAM- Interne samarbeid
• Slik ligger du steget foran
• Innleveringsoppgave
Modul 4: - Kundbehovet:
• Paketera ditt erbjudande
• Kommuniser tilbudet
• Fokuser på kundebehovet
• Relasjonsmarkedsføring
• Forhandlingsteknikk
• Innleveringsoppgave
Prisen inkluderer:
• Skjermopptak av foredrag samt bilder
• Øvingsoppgaver
• Innleveringsoppgaver
• Kontinuerlig støtte via e-post og forum
• Utstedelse og utsendelse av sertifikat / diplom
Registrering:
Vi må motta din påmelding skriftlig via kontaktskjemaet. Angi hvilken yrkesutdanning eller kurs du viser til. Velkommen til å registrere deg og la din vellykkede reise starte med oss! Hvis du har spørsmål før du registrerer deg, send e-post til info(at)academyonline.no.
Tilgang:
Du har tilgang til hver av modulene i din utdanning i 1. år etter at du har startet respektive modul.
Hovedlærer: Ingrid Cecilie Nymoen
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker utdanning som sertifisert key account manager
Opptakskrav:
• Ingen spesielle opptakskrav
Eksamen / sertifisering:
Etter gjennomført utdanning, med godkjente resultater på alle innleveringsoppgaver og prøver, får studenten et sertifikat som sertifisert key account manager.