Vi tilbyr utdanning til personalleder som nettstudie.Det er mulighet til å søke studieplass hele året. Dette skyldes at forelesningene følger årshjulet vårt, som gjør at temaene kommer på nytt. I tillegg tar vi opp alle forelesninger og legger de på nettskolen, så de kan sees når du ønsker.
Ønsker du å søke på lederstillinger innenfor personalledelse? Da kan Personalleder-utdanningen ved FagSenteret være riktig valg for deg! Utdanningen i personaledelse er tilpasset deg som ønsker en HR.
Utdann deg til personalleder ved FagSenteret
Dagens utvikling stiller stadig sterkere krav til kunnskap. Ved å studere personalledelse ved FagSenteret vil du få den nødvendige kunnskapen du trenger for å utvikle deg til å bli en bedre leder. Gjennom studiet vil du tilegne deg kunnskap til å jobbe med personalsaker som f.eks HMS, rekruttering og liknende.
HVILKE YRKESMULIGHETER GIR STUDIET?
Utdanningen gjør deg kvalifisert til å søke på lederstillinger innenfor personalarbeid eller tilsvarende. Utdanningen skal gi deg solide og grunnleggende kunnskaper i personalfaget, samt en teoretisk og faglig god bakgrunn som vil være til nytte innenfor arbeidet. Behovet for ledere med faglig bakgrunn er sterkt ønsket.
HVA LÆRER JEG?
Faglig innhold i studiet:
PERSONALLEDELSE
• Kommunikasjon med ansatte
• og kunder
• Personalsamtale og motivering av ansatte
• Rekruttering
• Helse og miljø
• Etikk og normer
• Arbeidspsykologi og teamarbeid
• Delegering
• Betydningen av å sette opp mål og
• hvordan nå dem
• Hvordan håndtere konflikter
• Kompetanseutvikling
• Organisasjonsutvikling
• Rekruttering og utvelgelse av personal
BRANSJEKUNNSKAP I DETALJHANDELEN
• Kundegruppe til rett varegruppe - Leverandørkunnskap
• Forhandling med kjede, leverandører
• og bank
• Varekunnskap
MARKEDSFØRING OG KUNDEBEHANDLING
• Butikkenes beliggenhet og
• tilgjengelighet
• Kundegrunnlag og segmentering.
• Behov og etterspørsel av varer i
• markedssonen.
• Markedsstyring
• Markedsundersøkelser
• Produkt--/Sortimentutvikling
• Distribusjon
• Prissetting
• Markedsovervåking
• Markedsstrategier
• Kundeveiledning og kjøpsadferd
• Mersalgstrategi
• Salgsprosessen
MARKEDSFØRING OG LOVVERK
• Praksis mot leverandører og kunder
• Lovtekst
ØKONOMI
• Hvordan påvirker kostnadene det
• økonomiske resultatet
• Tolkning og føring av driftsregnskapet
• Produktkalkyler og prissetting av varer for salg
• Finansiering og lønnsomheten i butikk
• Budsjettering og økonomisk
• planlegging
• Skatt og lønn
ORGANISERING AV STUDIET
Nettstudiet består av fagstoff på en læreplattform. Alt av oppgaver, informasjon, lydklipp og faglitteratur vil ligge på læringsplattformen. Det vil også være mulighet for å sende e-post og legge inn beskjeder på plattformen. Elever ved FagSenteret kan bruke plattformen til å utveksle erfaring med andre elever, samt til å støtte hverandre gjennom studiet. Veiledning vil kunne foregå på plattformen, men også over mail eller telefon.
DIPLOM OG SALGSFAGBREV
Fagstoffet deles inn i to moduler med en avsluttende eksamen til hver modul. Det deles ut avsluttende diplom med karakter og sammendrag av gjennomgått pensum. Gjennomføringen av salgsfagbrevsprøven utføres i bedrift og gir et offentlig godkjent salgsfagbrev for elever med godkjent praksis.
Å ARBEIDE SOM BUTIKKSJEF
I arbeidet som butikksjef/butikkleder bør du ha interesse for arbeid i varehandelen, samt like å møte mennesker i kjøp- og salgssituasjoner. Som butikksjef arbeider du tett på dine medarbeidere og leverandører, og du bør derfor like å samarbeide med andre.
Opptakskrav/Søknad
Generell studiekompetanse eller realkompetanse og/eller 5 års erfaring innen relaterte yrker og/eller fullført 2 årig videregående og fagbrev. Erfaring fra varehandel er fordel.
SENTRALE ARBEIDSOPPGAVER (ERFARING):
Kundebehandling
Leverandørkontakt
Arbeidsrutiner og HMS i butikk
Rydding og renhold
Opplæring av medarbeidere
Regnskapsrutiner
Økonomisk oversikt og bestille/fakturere varer
Vareplassering
Salg, mersalg og markedsføring
Reklamasjonsbehandling
ORGANISERINGEN AV STUDIET
Det er innleveringsoppgaver og veiledning i den forbindelse flere ganger i løpet av året og antallet tilpasses elevenes nivå. Det vil si at vi gir ut flere oppgaver om elevens nivå viser seg å være for lavt til at vi ser det som sannsynlig at studenten vil bestå en eksamen. Vi veileder med gjennomgang av oppgaver.