Vi tilbyr grunnkurs i kvalitetsledelse 1. Grunnkurset gir deg grunnleggende kunnskap om prinsipper for kvalitetsledelse, og hvordan jobbe med kvalitetssystemer i praksis.
Kursinnhold - du lærer:
• Om strukturen for ISO-standarder for ledelsessystemer - fellestrekk og forskjeller.
• Om kravene i ISO 9001:2015 (kvalitet), hva intensjonen bak kravene er, og hva de betyr i praksis.
• Du får innblikk i kravene som stilles i ISO 14001:2015 (ytre miljø).
• Du får grunnleggende forståelse for hvordan et ledelsessystem kan bygges opp i en bedrift.
• Du lærer hva det vil si å ha en prosessbasert tilnærming, og hvorfor standardene har fokus på risiko og muligheter.
• Hvilke krav som stilles til bedriftens ledelsessystem mht. ISO-sertifisering.
Gjennomføring:
Kurset består av et e-læringskurs pluss en 3-dagers samling. Du får tilsendt e-læringskurset to uker før kursstart. Dette tar for seg intensjonen med ledelsessystemer og viktige krav i ISO 9001:2015. E-læringskurset må være fullført før du kommer på samlingen hos oss. Kurset gjennomføres ellers med forelesninger, dialog og gruppearbeid. Etter samlingen skriver du en oppgave med utgangspunkt i egen virksomhet. Dette gir god praktisk trening, og du får vist forståelse for hvordan du kan bruke kunnskapen du har tilegnet deg.
Hva får du igjen for kurset:
• Økt forståelse for kvalitetsledelsessystemer
• Større trygghet i rollen som kvalitets- og / eller miljøleder
• Kompetanse til å lede arbeid med ledelsesystem innen kvalitet og miljø
• Du blir i stand til å hjelpe egen bedrift i gang med arbeidet mot en ISO-sertifisering
• Grunnlaget for å gå videre mot fire ulike personlige sertifiseringer
Annet:
Bli kurset av erfarne rådgivere med lang erfaring fra oppbygging av ledelsessystemer i ulike bedrifter og bransjer. Med relevante caser og praktisk tilnærming får du god kunnskap om standarder og verktøy, som du enkelt overfører til egen bedrift etter kurset.
Målgruppe for kurset:
• Alle som jobber med ledelse eller administrasjon av ledelsessystem innen kvalitet (ISO 9001) og / eller miljø (ISO 14001).
• Personer som vurderer en karriere som kvalitetsleder eller miljøleder.
• Alle som har tenkt å gå videre på kurs innen kvalitets- eller miljøledelse.
• Alle som ønsker startgrunnlag for personlig sertifikat som kvalitetsleder, risikoleder, kvalitetsrevisor eller revisjonsleder.
• Personer med lederansvar.
Kursmateriell:
Standarder du må ha med på kurset:
Enten disse to:
• ISO 9000:2015 Ledelsessystemer for kvalitet - Grunntrekk og terminologi
• ISO 9001:2015 Ledelsessystemer for kvalitet - Krav
Eller, for de som jobber med miljøledelse spesielt:
• ISO 14001:2015 Ledelsessystemer for miljø - Spesifikasjon med veiledning
Standarder som anbefales å ha med:
• SN ISO/TS 9002:2016 Ledelsessystemer for kvalitet - Regningslinjer for anvendelse av
• NS-EN ISO 9001:2015 ISO 19011:2018 Retningslinjer for revisjon av ledelsessystemer
• ISO/TR 10013:2001 Retningslinjer for dokumentasjon av system for kvalitetsstyring