Alle virksomheter i helse- og omsorgssektoren er underlagt Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten. I dette kurset viser vi deg hvorfor ISO 9001 er et effektivt verktøy for å møte kravene i forskriften.
Kurset passer også for virksomheter som ønsker å bli sertifisert iht. ISO 9001. I 2017 ble den nye ‘Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten’ gjeldende for en rekke helseinstitusjoner og kommuner. Forskriften bygger på helt sentrale elementer i ISO 9001, verdens mest anerkjente standard for kvalitetsledelse.
Kursinnhold:
• Bruk av ISO 9001 i systematisering av arbeidet med kvalitetsforbedring samt pasient- og brukersikkerhet
• Hvordan strukturere roller, ansvar og myndighet
• PDCA - Systematisk tilnærming til kvalitetsforbedring og etterlevelse av krav i forskriften
• Om risikobasert tilnærming i helse- og omsorgstjenesten, og hvordan du kartlegger risiko og muligheter i prosessene
• Revisjon som metode i kvalitetsforbedring
• Hvordan håndtere avvik og hvordan lære av dem
• Hvordan måle effekten av kvalitetsforbedring i virksomheten
• Hvordan sikre oversikt over lovverk, hvordan det holdes oppdatert og kommuniseres til ansatte
Hvorfor bør du velge dette kurset:
• Lær hva som skal til for å etterleve forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten.
• Veien er kort fra forskrift til ISO 9001, og virksomheten stiller sterkere i anbudskonkurranser med et ledelsessystem iht. ISO 9001.
• Få inspirasjon og motivasjon for å jobbe med forbedringsarbeid.
• Lære av andre: Relevante caser fra helse- og omsorgssektoren og erfaringsutveksling.
• Få med deg maler, metoder og verktøy som forenkler arbeidet med å implementere ISO 9001 og møte forskriftskrav.
Hvorfor velge Kiwa:
• En ledende leverandør av sertifisering av helseforetak i Norge
• Bli undervist av drevne kursledere med lang erfaring fra kvalitetsledelse og -revisjon
• Du får tilgang til hjelpemidler og maler du kan bruke i egen bedrift
• Vi bruker relevante caser og praktisk tilnærming for å gi deg god kunnskap om standarder og verktøy, som du enkelt overfører til egen bedrift etter kurset.
Målgruppe for kurset:
Dette kurset er for deg som ønsker kjennskap til metoder og verktøy som hjelper deg å systematisere og forenkle arbeidet med å møte forskriftskrav.
Kursmateriell:
Kursavgiften inkluderer lunsj, drikke og frukt, samt ett elektronisk kurskompendium.
Eksamen / sertifisering:
Kursbevis. For å få kursbevis er det krav om 80% frammøte.