Kommunikasjon og samhandling er et programfag i Helseservice VG2. På Akademiet kan du ta programfagene hver for seg om du mangler enkelte, eller du kan velge pakker med alle programfagene fra VG1, VG2 og VG3.
Om faget
I Kommunikasjon og samhandling VG2 er det følgende mål for hva du skal kunne gjennom opplæringen:
Kommunisere og samhandle profesjonelt med pasienter, pårørende, kollegaer og andre samarbeidspartnere
Bruke grunnleggende medisinske ord og uttrykk
Bruke ulike strategier for konflikt-, stress- og krisehåndtering i yrkesutøvelsen
Informere om ulike helsetjenester og forvaltningsnivå i helsevesenet
Informere brukere og pasienter om de vanligste sykdommene og plagene
Gjøre rede for informasjons- og veiledningsrollen overfor pasienter og pårørende
Drøfte kjennetegn på god service og utføre profesjonell kunde- og pasientbehandling
Reflektere over egen adferd og vise relasjonsferdigheter i møte med pasienter, pårørende, kollegaer og andre samarbeidspartnere
Gjøre rede for for individuelle og miljømessige faktorer som kan påvirke den psykiske og fysiske helsen, og veilede om hva som fremmer psykisk og fysisk helse
Helseservicefag VG2 handler om å utvikle yrkesutøvere som kan dekke det behovet samfunnet har for god helseservice. Å gi god helseservice innebærer å opptre profesjonelt og effektivt i møte med kunder, pasienter og pårørende. Programfagene skal bidra til å utvikle yrkesutøvere som kan utføre administrative oppgaver og bruke kontorutstyr og medisinsk-teknisk utstyr. Videre skal programfagene utvikle yrkesutøveresom kan arbeide tverrfaglig i team og kommunisere profesjonelt med mennesker i ulike livssituasjoner og med ulik kulturbakgrunn.
Forkunnskaper
Fullført Helse- og oppvekstfag VG1. Du trenger ikke å ha fullført Helse og oppvekstfag VG1 dersom du har blitt realkompetansevurdert og fått godkjent dette.
Privatisteksamen
I Kommunikasjon og samhandling VG2 er det skriftlig eksamen.
Akademiet tilbyr eksamensrettet undervisning frem mot eksamen. Privatisteksamen arrangeres av fylkeskommunen, og du må selv melde deg opp til privatisteksamen.