Vi tilbyr kurs om yrkesrettet salg som virtuelt klasserom. Kurset i salg gir en innføring i emner som er essensielle for alle som jobber med dette. Kurset kan være et godt utgangspunkt dersom du ønsker å jobbe med salg, men mangler praksis eller teoretisk bakgrunn.
Faginnhold:
• Introduksjon og organisering av sektoren
• Lovverk i det norske arbeidslivet
• Lovverk / regler / føringer relatert til yrket / praksisen
• Etikk / yrkesetikk
• Kommunikasjon med brukere av tjenesten
• Fagspesifikt tema - de 5 p'er i salg
• Fagspesifikt tema - ulike typer salg
• Fagspesifikt tema - produktets vareflyt og alt som påvirker
• Fagspesifikt tema - markedsføring
• Fagspesifikt tema og avslutning / oppsummering av kurset
Læringsmål:
Etter endt kurs skal kursdeltaker:
• Ha økt sin kompetanse på hvordan handelssektoren og ulike interesseorganisasjoner er organisert
• Kunne se og forstå kundens behov
• Fått innsikt og kompetanse på kommunikasjon og hva som er viktig for å skape god kommunikasjon med kunder
• Ha grunnleggende kompetanse om lover innen salgsarbeid
• Ha innsikt i de 5 p'er
• Ha økt kompetanse på hvordan markedsføring påvirker salg og budsjett
• Kunne forstå og håndtere konflikter på best mulig måte
• Kjennskap til lover og regler som arbeidsmiljøloven, HMS-regelverk og regelverk innen salg
• Ha fått kunnskap om hvordan salgsbedrifter er organisert og se helheten i det økonomiske i en salgsbedrift
Gjennomføring:
Digital undervisning - Undervisningen gjennomføres i et digitalt klasserom, fra egen PC, med lærer til stede, slik at du kan følge undervisningen hjemmefra. Du får tilgang til klasserommet i god tid før undervisningen starter.
Finansiering:
Kr 6.990,- pluss utgifter til materiell og eksamensavgift. Er du medlem i et LO-forbund og har vært det i mer enn tre år, kan du søke LOs utdanningsfond om stipend til korte yrkesrettede kurs med inntil kr 4.000,-.
Målgruppe for kurset:
Kurset passer for deg som ønsker å starte i et yrke, og trenger en introduksjon og innsikt i relevante temaer og arbeidssituasjoner man møter i arbeidet.
Forkunnskaper:
• Det er ingen krav til faglige forkunnskaper, men Akademiet anbefaler at du har gode norskferdigheter
Eksamen / sertifisering:
Det er ingen eksamen på dette kurset, men du får et kursbevis ved kursslutt