Vi tilbyr kurs om forhandlingstrening. Formålet med kurset er å gi deltakerne en god forståelse og kunnskap om forhandlingsprosessens faser, hva som kjennetegner vellykkede forhandlinger og kjenne til metoder og teknikker for gjennomføring av hensiktsmessige og målrettede forhandlinger.
Program dag 1:
1) Forhandlinger generelt:
• Forhandlingens ulike faser og forutsetninger
• Hva kjennetegner gode forhandlinger
2) Ulike typer forhandlinger:
• Fordelingsforhandlinger
• Integrasjonsforhandlinger
3) Verktøy under forberedelsesfasen:
• Lærekurven
4) De ulike rollene i forhandlinger:
• Mandatet
• Hvilken rolle har du som forhandler
• Hvordan bør din rolle forvaltes
• Den strategiske forhandlingsmatrisen
• Betydningen av kompetanse og oppmerksomhet
5) Forhandlingsøvelser
Program dag 2:
1) Forberedelsesfasen:
• Momenter til forberedelsesfasen
• Forberedelsene som en prosess
2) Gjennomføringsfasen:
• Kommunikasjon og forhandlinger
• Ikke-verbal kommunikasjon
• Kjennetegn ved en god forhandler
• Kommunikasjonstrappa
3) Grupper / roller - "broøvelse"
4) Utdeling av forhandlingscase
Program dag 3:
• Forhandlingsøvelser (med video-opptak)
• Evaluering av forhandlingsøvelser (med videostøtte)
Kurset er praktisk rettet med utstrakt bruk av case og øvelser. Kurset er basert på nær dialog mellom kursleder og deltakere.
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker kurs om forhandlingstrening