Vi tilbyr kurs i forhandlingsteknikk for bedrifter. Evnen til å skape gode løsninger som alle parter er fornøyde med, blir viktigere og viktigere. Daglig møter vi konflikter og situasjoner der partene står langt fra hverandre. Motstridende interesser er til stede i hverdagen vår på mange plan.
Innhold:
Hvordan skal du få til en god løsning? Eller bedre betingelser? God forhandlingsteknikk gjør at alle parter føler at de sammen kommer frem til en gunstig løsning. I dette kurset får du innføring i enkle verktøy for forhandlinger. Du vil få forståelse for at en god forhandling er når både kjøper og selger føler de har vunnet. Kurset gir deg også en oversikt over de vanlige forhandlingsteknikkene som benyttes i hverdagen, samt gode svar på disse. Målet for dette kurset er at du skal lære deg hva som kjennetegner en god forhandler og hvordan du bør gå frem i forhandlingene, enten det er på arbeidsplassen eller med andre parter. Kurset veksler mellom teori og praktiske øvelser. Kunnskap du tilegner deg i dette kurset kan benyttes både på jobb og privat.
Agenda:
• Basisteori ved forhandlinger
• Grunnleggende forhandlingsstrategier, taktikk og teknikker
• Hvordan oppnå vinn-vinn
• Å planlegge en vellykket forhandling
• Retorikken som verktøy i forberedelsene
• God kommunikasjon i forhandlinger; språklige hjelpemidler
• Hvordan kommuniserer motstanderen
• Hvordan unngå stillingskrig, personangrep og hersketeknikker
• Tips og råd for konflikter og fastlåste situasjoner
Kursholder: Petter Bakken
Målgruppe for kurset:
Bedrifter