Vi tilbyr kurs om forhandlinger i praksis. Målet er å gi deltakerne en god forståelse av forhandlingsprosessen faser, kunnskap om hva som kjennetegner vellykkede forhandlinger og kjenne til metoder og teknikker for gjennomføring av hensiktsmessige og målrettede forhandlinger.
Kursinnhold:
1) Forhandlingsteknikk generelt:
• Forhandlingens ulike faser og forutsetninger
• Hva kjennetegner gode forhandlinger og et godt forhandlingsresultat
• Hva kjennetegner dyktige forhandlere
2) Ulike forhandlingsmodeller:
• Distributiv tilnærming (posisjons- / fordelingsforhandlinger)
• Integrativ tilnærming (løsnings- / integrasjonsforhandlinger)
3) Forberedelser til forhandlinger:
• Mandatet
• Forhandlingsteam
• "7-stegs-metoden" - aktuelle suksesskriterier
4) Gjennomføring av forhandlinger:
• Verbal og ikke-verbal kommunikasjon
• Hvordan kommunisere hensiktsmessig og skape mulighetsområder
5) Forhandlingsøvelser med evaluering
Kurset er praktisk rettet og basert på nær dialog mellom kursleder og deltakere.
Målgruppe for kurset:
Alle som ønsker kurs om forhandlinger i praksis